イベントレジストブログ｜イベント運営のノウハウ満載！

効率良くお客様対応ができる、イベント当日の受付レイアウト3パターン

by Aya Ozasa on 15/04/16 10:00

セミナーやカンファレンス・企業イベントでは、できる限り事前登録を促すことにより、来場見込み数を事前に把握でき、様々な準備が効率化されることが主催者の方にとってはメリットです。一方、来場者の方にとっては、受付で名刺を渡したり、参加登録手続きをしたりする手間を大幅に削減することができます。そしてまた、こちらの記事にあるように、EventRegist のようにQRコードを読み取ることで受付が完了するサービスをご利用いただくと、せっかく来場してくださった方を受付でお待たせすることがないというのが大きな利点。その効率を最大化するため、受付レイアウトにも気を配ってみましょう。今回は、よく使われる受付レイアウトを3パターンご紹介します。

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受付の混雑を緩和するための5つのテクニック

by Kiyohide Furusawa on 15/04/15 10:00

ビジネスイベントでは、当日開場してからイベントが開始するまでの間で来場者数のピークを迎えることが一般的です。少しでも来場者の方々に受付をスムーズに済ませていただき、ストレスなく入場していただくにはどうすれば良いのでしょうか。今回はそんな悩みを解決する方法を5つ、ご紹介したいと思います。

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受付スタッフが押さえておくべきビジネスマナー～名刺の取り扱いについて～

by Mikiko Takashima on 15/03/31 10:00

ビジネス系の展示会やセミナーの受付では、参加されるお客様の名刺を頂戴する事が珍しくありません。「名刺はビジネスパーソンにとって”顔”のようなもの」とよく言われますが、受付で名刺を預かる際にも、普段通り丁寧な取り扱いを心掛けていらっしゃることと思います。

しかし、大規模な展示会やセミナーになると、社会人経験のないアルバイトスタッフやボランティア、インターンに受付対応を依頼するケースも発生します。イベントの開催直前、イベント概要や受付フローを短時間でレクチャーしなければならない状況で、主催者のみなさんが日頃当たり前のように行っている「名刺の取り扱い」については説明が漏れてしまいがちなポイントではないでしょうか。

そこで今回は、受付スタッフが押さえておくべき名刺の取り扱いに関するマナーをご紹介いたします。

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忘れ物はないですか？イベントに必要な備品チェックリスト

by Kiyohide Furusawa on 15/03/24 10:00

イベントでは、イベントの種類や場所によって備品の準備物が異なります。そこで今回は、イベントで各ポジションごとに必要と思われる代表的な備品をご紹介したいと思います。

ここでは運営会社などにはお願いせず、すべて自分たちでグッズを準備をしなくてはいけないタイプのイベントやセミナーを想定しています。

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有料イベントの準備忘れていませんか？領収書発行3つのポイント

by EventRegist on 15/03/23 10:00

有料のイベントを実施する際には、参加者から領収書の発行を依頼されるケースがあります。イベントレジスを活用すると領収書の発行も自動で可能ですが、企業によっては、手書きの領収書の提出が必須となっているケースもあります。そこで今回は、手書きの領収書の書き方のポイントをご紹介します。

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その服装で大丈夫？イベントの現場スタッフが確認すべき項目まとめ～女性編～

by Mikiko Takashima on 15/03/19 10:00

「イベント直前までコンテンツの最終調整や会場設営に追われ、当日着ていく服装の準備をすっかり忘れていた…」という経験をお持ちの方や、「運営スタッフとして現場に入ることになったけど、何を着て行っていいのかわからない」という方のために、女性のイベント現場スタッフ、イベント受付スタッフのための服装に関するチェック項目をまとめました。

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イベントでの中国語対応～受付編～

by EventRegist on 15/03/10 10:00

イベントや展示会の開催時、中国語での対応に困った経験はありませんか？
事前に予測できるご案内内容や質問項目は、中国語のスクリプトを用意しておくと便利です。今回は受付で必要な中国語対応をまとめてみました。気遣いの伝わる中国語の表現として、ご参考になさってください。

イベントでの英語対応～受付編～＜2024年更新版＞

イベントでの韓国語対応～受付編～

も合わせてご参照ください。

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[ビジネス展示会の主催者・運営者の皆様向け]出展社情報を登録していただくための4つの対策

by Mikiko Takashima on 15/03/05 10:00

BtoB展示会の運営において、開催前にイベントの公式ページを立ち上げ出展社紹介用ページを設け、出展者自身が企業情報や出展製品／サービス情報を登録出来るオンラインシステムを提供しているケースが一般的かと思います。しかし「出展企業による出展社情報の登録を促すためにはどうしたらいいの？」というお悩みを持つ主催者の方は少なくありません。

なぜ全ての出展企業が出展社情報を登録しないのでしょうか？主な原因と対策を考えてみましょう。

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イベント運営マニュアル作りは、イベント成功への第一歩

by Retsu Muramatsu on 15/03/02 10:00

イベント開催に向けてあと少しになってきたタイミングでは、受付開始から終了までをスムーズにするため、イベント運営マニュアルを作成し、スタッフ全員で内容を共有することが必要です。また、前回ブログで紹介しました"忘れがちな受付スタッフへの共有事項"についても、いざというとき、イベント運営マニュアルに対応方法が記載されていれば、対応可能となります。今回は、イベント成功に向けて、大事な役割を担うイベントマニュアルを作るにあたっての必要情報や注意点を確認したいと思います。

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イベント・セミナー進行に最適なステージのレイアウトは？

by EventRegist on 15/02/26 10:00

イベント・セミナーの会場のレイアウトでは、参加者側の座席をどうレイアウトするかを検討する必要があります。シアター形式、スクール形式、コの字形式、ロの字形式など目的や定員数によって、レイアウトを決めていきます。その中で意外と忘れがちなのが、ステージ側の登壇者のレイアウト。イベント・セミナーの企画に応じて最適なステージレイアウトを選ぶことで、登壇者も参加者も快適にイベントを楽しむことができます。今回は、シアター形式、スクール形式のステージレイアウトのパターンをご紹介していきます。

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