独立行政法人中小企業基盤整備機構（略称：中小機構）では2016、2017年に開催された「EC Camp」と、全国で開催された定期セミナーの申し込み・入場管理にイベントレジストを導入いただきました。今回は、中小機構 販路支援部 販路支援課 瀧平智史氏にお話を伺いました。
--- EC Campと定期セミナー開催のきっかけを教えてください。
中小機構は、中小企業の支援をする独立行政法人です。中小企業に向けて様々なサポートメニューを取り揃える中で、販路支援部では中小企業の販路を拡大して、売上を伸ばしていくためのサポートを行っています。その中でも私たちのチームは、ネットショップ（EC）を使って販路を拡大していくためのノウハウを、中小企業のみなさまにお伝えするための場としてイベント「EC Camp」やセミナーを開催しています。
EC Campは、国内向けの「国内EC」、海外向けの「越境EC」、そして「ITの活用による生産性向上」をテーマに、さまざまなステージにいる企業が課題を解決するためのマッチングを支援するイベントです。会場ではEC関連事業者を一堂に集め、自由に事業者と相談が出来るマッチングエリア、スペシャルトークセッションや実践講座、ワークショップなど、さまざまなコンテンツを用意しました。
そして「人口減少が進む地方でビジネスを開催している方こそ、ECを活用して販路を拡大する必要がある」という意識の下、全国で国内向けECセミナーを開催しました。また、24時間どこでも受講いただけるよう、EC運営のノウハウをお伝えするオンライン講座も配信しています。
--- なぜイベントレジストを使おうと思ったのでしょうか？
以前は別の会社の申込管理システムを使っていました。EC Campでは、基調講演に加えて複数の分科会や相談会を行っていたのですが、その申込管理が以前のシステムではうまくいきませんでした。
EC Campやセミナーの運営は、当機構内だけでなく、外部の事業者に事務局業務やウェブ制作・管理業務等を担っていただいています。
例えば、申込受付期間中、各分科会の申込状況を関係者間で共有するために、私たちがその都度申し込みデータをダウンロードし、事務局担当者や関連する業務の担当者にメールでデータを展開する必要があり、リアルタイムでの共有もできませんでした。
その点、イベントレジストでは「共同管理者」を複数名追加することが可能でした。各担当者がそれぞれ管理画面にアクセスし、日々の分科会の申込状況をリアルタイムで確認することができるので、従来のシステムからの切り替えを決めました。
--- 実際にイベレジを使ってみて、いかがでしたか？
共同管理者を追加できたことで、これまで課題だった担当者間での情報共有という手間を省くことができたのは大きかったです。また、管理者毎に操作できる機能を限定することができたので、各担当者に必要な管理画面のみを操作してもらうことができました。
また、タイムテーブル機能が充実していて、トラック毎に分科会の開始時間をずらすことができたり、申込受付を開始した後に追加になったセッションがあっても、管理画面からすぐに情報を追加することができたりと、「こんなことができたらいいな」と思う機能が一通り実装されているという印象を受けました。
定期セミナーでは、全国で同じテーマのセミナーを開催したので、イベントレジストの「複製機能」が役に立ちました。開催場所と開催日時を変更するだけで、あっという間に参加申し込みページを立ち上げることができました。
--- 中小機構が開催するイベントの今後について教えてください。
今後もイベントは続けていきたいと考えています。中小企業の方々がネットショップを立ち上げる際に、どのECサイトに出店するのがいいのか、どこの業者に配送を依頼するのがいいのか、海外向けに販売するには翻訳をどのように進めたらいいのか…など、ECを始める際には、様々な事業者と提携して進めることが必要になります。ネットショップを支援する事業者が一堂に会するEC Campに1日参加すれば、ECに関する悩みが解決する。そんな場としてEC Campの開催は続けていきたいと考えています。
--- 瀧平様、ご協力ありがとうございました。
＜開催概要＞
日 程：平成29年9月8日（金）10:30～18:00（受付：10:00より）
場 所：虎ノ門ヒルズフォーラム 4・5階 （東京都港区虎ノ門1丁目23）
URL：http://eccamp.smrj.go.jp/tokyo.html
<中小機構について>
中小機構は、日本の中小企業政策の総合的な実施機関として中核的な役割を担う経済産業省所管の独立行政法人です。全国9ヶ所に展開する地域本部を通じ、中小企業の発展と地域振興の実現に向け、創業や新事業展開、販路開拓、海外展開、セーフティネットを含む経営基盤の強化をはじめとする中小企業の様々なニーズに対し、経営アドバイス、共済制度、研修、ファンドを通じた資金提供など多様な支援メニューを揃えています。
EC Campのような、展示会でもEventRegistは数多くご利用いただいています。
その他、展示会でのイベントレジストご利用事例はこちらにまとめておりますので、合わせてご参照ください。