株式会社大都が、大阪で話題の体験型DIYショップ「DIY FACTORY OSAKA」に続き、2015年4月「二子玉川ライズ・ショッピングセンター・テラスマーケット」内に2店舗目の「DIY FACTORY FUTAKOTAMAGAWA」をオープンしました。DIY FACTORY では大阪、二子玉川共、ほぼ毎日様々なワークショップが開催されています。今回は、EventRegist を活用いただいている事例として、DIY FACTORY OSAKAのフロアマネージャーである、株式会社大都の白濱匠太郎氏にお話を伺いました。
DIY FACTORYは「体験できるリアルDIYショップ」
- DIY FACTORYについて教えてください。
購入してくださるお客様と直接つながりを持つ場が必要だった
- ECサイトを運営している御社が、なぜワークショップを開催されているんですか？
私たちが販売している商品は、工具や塗料など、実際に体験してみないと良さが伝わりにくい商品ばかりです。そのため、お客様に体験してもらう場を持つ必要がありました。工具の使い心地や、塗料のにおいを体感できる場として、DIY FACTORYをオープンしました。ここでは、工具の販売、レンタル、ワークスペースの提供の他、ほぼ毎日ワークショップを開催しており、リアルにDIYに触れられる場所を提供しています。
- どんなワークショップを開催されているんですか？
木製バターナイフ作り、彫金アクセサリー作りや電動ドライバーの使い方入門講座など、様々なワークショップを開催しています。特に人気なのが溶接でネームプレートを作るワークショップです。ワークショップ内容に関わらず、女性からの申込みが多いですね。
イベレジはシンプルで使いやすい
- ワークショップのお申込みにイベントレジストをご利用いただいたきっかけは？
大阪の店舗で初めてワークショップを開催することになり、スムーズに導入できる決済代行サービスを探していました。インターネットで検索して、イベントレジストの他、いくつか申込みや決済のサービスを提供している会社を見つけました。「簡単に申込ページが作れて使いやすい」と直感的に感じたのがイベントレジストでした。
- 実際にイベレジを使ってみていかがですか？
現在、公式ページにイベレジで作成した各ワークショップの申込ページのパーツを埋め込んで使っています。簡単に埋込パーツが作成できて、自社ページに馴染むのがいいですね。
また、申込ページの複製機能のおかげで、定期開催しているワークショップのページ作成も簡単にできて助かっています。
事前アンケートを取ることで、確認の手間が省けた
- 他に便利だと感じていただいている点はありますか？
申込時のアンケートフォームを独自に作成できる「独自フォーム機能(*)」を使っています。DIY FACTORY OSAKAでは「DIYコン」というイベントを開催しています。ものづくりが好きなもの同士が集まってワークショップを体験した後、美味しい食事で盛り上がる、というDIYとコンパを掛け合わせたイベントです。
これはレストランとのコラボレーション企画なのですが、開催前にレストラン側に参加者のメインディッシュのお好みを伝える必要があります。独自フォーム機能を使う前は、お申込みをいただいた後、参加者の方に電話をかけメインディッシュのご希望を伺い、レストランに伝えていました。現在は独自フォーム機能を使うことで申込時にご希望のメインディッシュを選択いただくことができるため、後から電話で確認する手間が省け、運営が楽になりました。
- 大阪では好評のDIYコンですが、東京で開催の予定はありますか？
東京でも提携いただけるレストランがあればぜひ開催したいですね！
* DIYコンの開催レポートはこちらから
DIYをはじめたいと思っている人のハードルをなくしたい
- DIY FACTORYで実現したいことはなんですか？
DIYを始めるきっかけの場所にしたいですね。今のDIYブームの助けを借りて、DIYをしっかり根付かせていきたいです。
人はDIYで生活を豊かにすることができます。例えば、売っている家具に合わせて部屋のレイアウトを変えるのではなくて、今のレイアウトの中でぴったりの寸法のものを作ることができると、とか、昔から大事にしているものを捨てるのではなく違う形で生まれ変わらせる、とか。そういうDIYをいろんな人に体験して欲しいと思っています。
「DIYをはじめたい」と思っている方はたくさんいますが、「何から始めたらいいのか、どうやって始めたらいいのかわからない。」という方がほとんどではないでしょうか。そういう方はぜひDIY FACTORYに来ていただきたいですね。
DIY FACTORYに来れば、DIYに触れることができる
DIY FACTORYに来れば、スタッフが背中を押してくれる。
まずは簡単なものから、取り敢えずDIYに触れてみることができる。
「とりあえずやってみよう」という気持ちになれる。
そして、そこから自分の知識や成功体験を積み重ねてもらうことで「これだったら自分でもできそうだな」と思ってもらえる場でありたいです。
年齢、性別関係なく、小さいお子様にもそういう経験をしてもらいたいし、もちろん大人の方にも体験してもらいたい。DIYによって、今の住まいや身の回りをもっと素敵に、自分らしくできるということを発信していきたいと思っています。
- 今後の展開は？
いろんな年齢層にあったDIYを発信していきたいと思っています。例えば最近は、「子どもが楽しめるようなワークショップを開催して欲しい」というお問い合わせを多くいただくので、お子様向けのプログラムをより多く開催できれば、と考えています。また、大阪では外部の様々な職人さんと繋がっており、多様なワークショップを展開していますが、東京ではまだ繋がりのある職人さんが大阪程はいないので、これからどんどん外部の方との繋がりを強化し、ワークショップのバリエーションを増やしていきたいですね。
- 白濱様、ご協力ありがとうございました！
* 独自フォーム機能は、イベントレジストのプレミアム機能の一つです
BtoBでもBtoCでもお使いいただけるイベントレジスト。より詳しい情報は以下からダウンロードできます。